По свидетельствам санитаров службы неотложной помощи, которые заполучила газета La Presse, жители Монреаля вынуждены ждать машину скорой помощи все дольше и дольше.

По полученным данным, люди с сердечным приступом вынуждены были ждать приезда скорой помощи больше чем 15 минут, что вдвое превышает требуемые нормы. Более того, приблизительно 20 раз в неделю, во время нового вызова, не находится свободной машины скорой помощи. Был также зарегистрирован случай, когда житель Дорваля, требующий неотложной медицинской помощи, ждал скорую помощь 73 минуты.

Управление службой неотложной помощи не подтвердило данные о времени ожидания, но согласилось с нехваткой персонала.

Не ставя под сомнения данные полученные от санитаров неотложной помощи, министр здравоохранения и социальной помощи Филипп Куярд уточнил, что среднее время приезда скорой помощи по неотложным случаям соответствует норме.
Куярд также добавил, что с 2003 года бюджет службы неотложной помощи увеличился на 8 миллионов канадских долларов (с 78 до 86 миллионов).  Также недавно на работу дополнительно были приняты 15 новых санитаров.